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un outil pour l assitance a distance

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Onc_hansi
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un outil pour l assitance a distance

Message par Onc_hansi »

un outils (pas libre a priori :s )qui peu rendre des services .
http://www.spark-angels.com/web/home.html
http://ubuntu-francophone.ning.com/prof ... t-vos-amis

-pas d installation si java présent
-2 modes de fonctionnement: juste guidage de la souris pas de prise en main de l ordi la personne est juste assiste (ça va faire plaisir a un nouveau qui était a la réunion tantôt ;) );ou prise en main complète de l ordi mais la personne visualise quand même ce qui se fait ( à utiliser avec quelqu un de confiance donc ).
-possibilité de connection son aussi ,mais la pas tester encore .
...
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le Manchot Masqué
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Re: un outil pour l assitance a distance

Message par le Manchot Masqué »

Sous Debian testing avec un client ITRL sous windows, via passerelles et firewall interposees : passe pas. Par contre, si je reste sous ma testing, et que je lance un windows virtualise, aucun probleme pour joindre l'autre bout... Meme resultat, que ce soit sous testing AMD64 ou Ubuntu 32 bits cote controleur ! De toute evidence, java sous Linux a des petits soucis d'authentification au niveau SSL : la trame d'authentification part mais le message est incomprehensible pour le serveur distant - et ca bloque a la connexion sous Spark-Angels avec un "RSA premaster secret error"...

Aller, un petit coup de debug, pour le fun...

Code : Tout sélectionner

Adresse du serveur testé: 213.246.37.37:443 (cccp0.sparkom.com) (en SSL)
Adresse du serveur testé: 213.246.37.38:443 (cccp1.sparkom.com) (en SSL)
Adresse du serveur testé: 213.246.37.37:443 (cccp0.sparkom.com) (en SSL)
Adresse du serveur testé: 213.246.37.38:443 (cccp1.sparkom.com) (en SSL)
Adresse du serveur testé: 213.246.37.38:80 (mired1.sparkom.com)
Adresse du serveur testé: 213.246.37.38:80 (mired1.sparkom.com)
Adresse du serveur testé: 213.246.37.38:443 (mired1.sparkom.com) (en SSL)
javax.net.ssl.SSLKeyException: RSA premaster secret error
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.RSAClientKeyExchange.<init>(RSAClientKeyExchange.java:97)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.ClientHandshaker.serverHelloDone(ClientHandshaker.java:574)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.ClientHandshaker.processMessage(ClientHandshaker.java:197)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.Handshaker.processLoop(Handshaker.java:516)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.Handshaker.process_record(Handshaker.java:454)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(SSLSocketImpl.java:884)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(SSLSocketImpl.java:1096)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSocketImpl.writeRecord(SSLSocketImpl.java:623)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.AppOutputStream.write(AppOutputStream.java:59)
	at java.io.DataOutputStream.write(DataOutputStream.java:90)
	at sparkangels.eo.a(Unknown Source)
	at sparkangels.wh.a(Unknown Source)
	at sparkangels.wh.a(Unknown Source)
	at sparkangels.wh.a(Unknown Source)
	at sparkangels.wh.a(Unknown Source)
	at sparkangels.uf.run(Unknown Source)
Caused by: java.security.NoSuchAlgorithmException: SunTlsRsaPremasterSecret KeyGenerator not available
	at javax.crypto.KeyGenerator.<init>(DashoA13*..)
	at javax.crypto.KeyGenerator.getInstance(DashoA13*..)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.JsseJce.getKeyGenerator(JsseJce.java:223)
	at com.sun.net.ssl.internal.ssl.RSAClientKeyExchange.<init>(RSAClientKeyExchange.java:89)
	... 15 more
Erreur Mire: RSA premaster secret error
Gateway not detected
Address used to access Internet not detected
SunTlsRsaPremasterSecret KeyGenerator not available ! Dois-je en conclure que le java de Linux est incomplet ? J'ai tout de meme essaye de telecharger les extensions crypto de Java a savoir le paquet JCE (cf. http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp en bas de la page) en pensant que c'etait une fois de plus des restrictions legislatives qui causait probleme - sans succes malheureusement.

J'aimerais quand meme que quelqu'un me rassure en me disant qu'il a effectivement reussi a prendre le controle sous Linux d'un assiste sous windows...

Si quelqu'un est pret a faire des essais de linux a linux, je suis preneur ! :mrgreen:

C'est vraiment dommage parce qu'autrement, a part sa lenteur, c'est vrai que l'outil est sympa : il est meme assez intelligent pour afficher deux fenetres si le client distant a deux ecrans...
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Onc_hansi
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Re: un outil pour l assitance a distance

Message par Onc_hansi »

J'aimerais quand meme que quelqu'un me rassure en me disant qu'il a effectivement reussi a prendre le controle sous Linux d'un assiste sous windows...
je te rassure donc j ai pris le contrôle de win xp du gamin juste la barre window qui avais disparu mai j ai pu lance les programmes depuis les icônes du bureau.
Un contact sur ubuntu francophone a testé avec un mac ça a fonctionné. (pas tester personnellement )
de mon cote j ai testé linux => linux avec et sans contrôle vers moi et ensuite vers le contact ok dans tout les cas (pas super rapide mais honnête ).on a pas tester le son par contre on c est servi de skype en //.

Code : Tout sélectionner

Si quelqu'un est prêt a faire des essais de linux a linux, je suis preneur !
m ettone pas ça ;).
pas de problème si tu veux un de ses jours tu me contact (suis dispo en jabber ou skype)
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le Manchot Masqué
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Re: un outil pour l assitance a distance

Message par le Manchot Masqué »

Merci pour la reponse. J'ai reverifie par acquis de conscience sous Ubuntu 32 bits et effectivement : ca passe ! Surement une erreur de manip de ma part lorsque j'ai teste... ;)

Reste maintenant a decouvrir pourquoi ca bloque en Debian testing/kernel AMD64 (mon environnement principal). Si quelqu'un a une Ubuntu 64 bits et veut faire le test, ce serait assez cool... :mrgreen:

Ca permettra au moins de cerner si c'est ma Debian qui pose probleme, ou si c'est plus specifique aux plateformes 64 bits.
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